Derecho de desisitimiento

 

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Usted tiene derecho, en un período de catorce días, a disistir el presente contrato sin necesidad de invocar causa alguna. El plazo de desistimiento del contrato será de catorce días y empezará el día en que usted o un tercero designado por usted, a excepción del transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted deberá informarnos por correo electrónico a info@mijoyaideal.es acerca de su intención expresa de disistir el contrato.

Para salvaguardar el plazo del derecho de desistimiento bastará con que usted participe su intención de ejercerlo antes del vencimiento del término. A menos que las partes hubieran acordado otra cosa, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Consecuencia del desistimiento

Si usted desiste el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluyendo los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales como consecuencia de que usted haya elegido una modalidad de entrega diferente a la opción corriente y más económica ofrecida por nosotros), sin demora y en un plazo máximo de catorce días contados a partir de la fecha en que hayamos recibido su notificación de desistimiento del presente contrato. Para el reembolso se utilizará el mismo método de pago que usted haya utilizado en la transacción original, a menos que acordemos con usted expresamente lo contrario. En ningún caso se le cobrarán los gastos que genere dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido de nuevo las mercancías o hasta que usted haya demostrado que las ha devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Usted se obliga a devolver o a entregar las mercancías sin demora y, en cualquier caso, dentro de los catorce días siguientes contados a partir de la fecha en la que nos haya informado del desistimiento del presente contrato, a la dirección del remitente. El plazo se considerará cumplido cuando las mercancías se envíen antes de que expire el plazo de los catorce días. Usted asumirá los gastos inmediatos que se generen por la devolución de las mercancías.

Usted solo deberá asumir una posible disminución del valor de las mercancías cuando esta pérdida del valor se deba a una manipulación de los artículos que exceda la comprobación de su naturaleza, características y funcionamiento. 

Fin del informe sobre el derecho de desisitimiento