Política de privacidad

Agradecemos tu interés en nuestra página web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación te informaremos con detalle sobre la recopilación y el tratamiento de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Consentimiento para el uso de cookies (CookieFirst)

Para que nuestro sitio web funcione correctamente utilizamos cookies. Para obtener tu consentimiento válido para el uso y el almacenamiento de cookies en el navegador que utilizas para acceder a nuestro sitio web y para documentarlo adecuadamente, utilizamos una plataforma de gestión del consentimiento: CookieFirst. Esta tecnología es proporcionada por:

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Plantage Middenlaan 42a
1018 DH Amsterdam, Países Bajos
Sitio web: https://cookiefirst.com

Cuando accedes a nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de CookieFirst para darnos la posibilidad de obtener tu consentimiento válido para el uso de determinadas cookies. A continuación, CookieFirst almacena una cookie en tu navegador para poder activar sólo aquellas cookies a las que has dado tu consentimiento y para documentarlo adecuadamente. Los datos procesados se almacenan hasta que expira el periodo de almacenamiento predefinido o hasta que solicites la eliminación de los datos. No obstante, pueden aplicarse determinados periodos de conservación legales obligatorios.

CookieFirst se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

Acuerdo de procesamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con CookieFirst. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que los datos de los visitantes de nuestro sitio web sólo se procesen de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Archivos de registro del servidor (CookieFirst)

Nuestro sitio web y CookieFirst recogen y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Se recogen los siguientes datos:

• Tu consentimiento o la retirada del mismo
• Tu dirección IP anonimizada
• Información sobre tu navegador
• Información sobre tu dispositivo
• La fecha y la hora en que has visitado nuestro sitio web
• La URL de la página web donde has guardado o actualizado tus preferencias de consentimiento
• La ubicación aproximada del usuario que guardó sus preferencias de consentimiento
• Un identificador único universal (UUID) del visitante del sitio web que hizo clic en el banner de cookies

2. Almacenamiento de datos de acceso en archivos de registro del servidor

Puedes visitar nuestras páginas web sin tener que proporcionar datos personales. Almacenamos únicamente datos de acceso en los llamados archivos de registro del servidor, como por ejemplo el nombre del archivo solicitado, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transmitida y proveedor solicitado. Estos datos se analizan únicamente para un correcto funcionamiento de la página y para la mejora de nuestra oferta, y no incluyen datos personales tuyos.

La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en la estabilidad y seguridad técnica de la web (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).

3. Recopilación y uso de datos para la ejecución de contratos y apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si tú los compartes de forma voluntaria con nosotros a la hora de hacer tu pedido, si contactas con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o por correo electrónico), o si abres una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se muestran claramente en los formularios correspondientes.

Utilizamos los datos que nos hayas facilitado para la ejecución de contratos y para la tramitación de tus solicitudes. Con este fin y, en caso necesario, se transmitirán tus datos a otras empresas, por ejemplo a aquellos proveedores que te envíen la mercancía directamente desde fábrica. Estas empresas tienen permiso para utilizar tus datos sólo para la ejecución de pedidos y no para otros fines.

Tras la ejecución completa del contrato o la cancelación de tu cuenta de cliente se bloquearán tus datos para cualquier uso posterior, y estos serán borrados una vez transcurridos los plazos de conservación dictados por las leyes tributaria y de comercio, siempre que tú no hayas manifestado expresamente tu acuerdo a una posterior utilización de tus datos o que nos reservemos el derecho a ello por estar permitido legalmente.

4. Transferencia de datos para la ejecución del contrato y proveedores de pago

Para la ejecución del contrato transmitimos tus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, siempre que esto sea necesario para la misma (art. 6, apdo. 1, letra b RGPD).

Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elijas en el proceso de pedido, con el fin de procesar los pagos, transmitimos los datos de pago necesarios al proveedor correspondiente. Actualmente trabajamos con los siguientes proveedores de pago:

• Mollie B.V. (plataforma de pagos)
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
• Klarna Bank AB (publ)

Estos proveedores de servicios de pago recogen parcialmente estos datos por cuenta propia, siempre que crees una cuenta de usuario con ellos. En ese caso, deberás iniciar sesión con tus datos de acceso en el proveedor correspondiente durante el proceso de pedido. Se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

5. Boletín por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín, utilizaremos los datos proporcionados por ti para enviarte regularmente nuestro boletín por correo electrónico conforme a tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a RGPD).

La anulación de la suscripción al boletín es posible en todo momento y se puede efectuar mediante el enlace previsto para ello en el boletín o contactando con nosotros.

6. Condiciones de uso y recordatorio de valoración

Aceptas que se guarden en medios de almacenamiento informáticos datos para la ejecución y tramitación de pedidos, así como el archivamiento de datos personales necesarios. Con tu pedido otorgas tu consentimiento expreso para la recogida, tratamiento y utilización de tus datos personales para la ejecución y tramitación de pedidos (art. 6, apdo. 1, letra b y, en caso de consentimientos adicionales, letra a RGPD).

Siempre que des tu consentimiento explícitamente durante o después de tu pedido al activar la casilla correspondiente o al hacer clic sobre el botón previsto, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte un recordatorio de la valoración de tu pedido mediante nuestro sistema de valoración. Esta autorización se puede revocar en cualquier momento por medio de un mensaje a través de cualquiera de las posibilidades de contacto descritas al final de esta política.

7. Utilización de cookies y herramientas de análisis

Para hacer más atractiva la visita de nuestra página web, así como para posibilitar la utilización de determinadas funciones, utilizamos cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al final de la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador la próxima vez que nos visites (cookies persistentes).

El uso de cookies que no sean estrictamente necesarias se realiza sobre la base de tu consentimiento a través de CookieFirst (art. 6, apdo. 1, letra a RGPD). Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento en el banner de cookies.

7.2 Google Ads / Remarketing

Siempre que hayas dado tu consentimiento a través de CookieFirst, utilizamos Google Ads y funciones de remarketing para mostrar publicidad basada en tus intereses y para optimizar nuestras campañas publicitarias.

Google puede utilizar cookies para reconocer a usuarios que ya han visitado nuestro sitio web y mostrarles anuncios relevantes en otras páginas web dentro de la red publicitaria de Google. Esto nos permite dirigir nuestra publicidad de forma más eficaz y medir el rendimiento de nuestras campañas.

La base legal para este tratamiento de datos es tu consentimiento conforme al artículo 6 apartado 1 letra a RGPD, otorgado a través de CookieFirst. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro mediante el banner de cookies.

Google Remarketing

Esta página utiliza el servicio de remarketing de Google. Por ello se muestran anuncios de páginas web de terceros (de Google, entre otros) a través de Google. Se utilizan cookies por parte nuestra y de posibles terceros. Mediante una cookie de origen (nuestra y de Google Analytics) se documenta qué te interesó la última vez que visitaste nuestra página y se envía esta información a través de cookies de terceros a páginas externas para orientar, optimizar y mostrar anuncios.

Informes de rendimiento según características demográficas

Para mostrar publicidad relacionada con tus intereses se pueden utilizar datos obtenidos por Google y por terceros en Google Analytics (por ejemplo, edad, sexo e intereses), siempre que hayas dado tu consentimiento a ello a través de la configuración de tus cuentas de Google.

8. Uso de redes sociales y social plugins

En nuestro sitio web pueden utilizarse funciones o plugins de redes sociales, como por ejemplo de Facebook, Instagram o X (antes Twitter). Estas funciones sirven para compartir contenidos o para recomendar nuestra página en redes sociales.

8.1 Solución de “dos clics” / Activación de los plugins

Por razones de protección de datos utilizamos, siempre que sea técnicamente posible, la llamada “solución de dos clics”. Esto significa: cuando cargas la página, inicialmente no se establece ninguna conexión directa con los servidores de los proveedores correspondientes. Solo cuando hagas clic activamente en el icono o botón de la red social, se habilita el plugin y se transmiten datos.

8.2 Tratamiento de datos por parte de los proveedores de redes sociales

Una vez activado un plugin, el proveedor correspondiente recibe la información de que has visitado nuestra página. Si al mismo tiempo has iniciado sesión en esa red social, tu visita puede asignarse directamente a tu cuenta de usuario. Esto puede ocurrir incluso si no interactúas activamente con el botón (por ejemplo, solo viendo la página).

No tenemos ninguna influencia sobre el tipo y la extensión del tratamiento de datos llevado a cabo por los proveedores de redes sociales. Puedes encontrar más información en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores, por ejemplo:

• Facebook: Política de privacidad de Facebook
• Instagram: Política de privacidad de Instagram

Si no deseas que los proveedores de redes sociales asignen tu visita a nuestra página a tu cuenta de usuario, cierra sesión en el servicio correspondiente antes de visitarnos. Además, puedes impedir la carga de plugins mediante extensiones del navegador (por ejemplo, bloqueadores de scripts o de anuncios).